Техобслуживание

Техническое обслуживание нашего оборудования, предоставляемого клиентам в безвозмездное пользование, осуществляется компанией General Assistance. General Assistance входит в группу компаний General Beverage и гарантирует быстрое и профессиональное обслуживание оборудования.

Управление техобслуживанием осуществляется с помощью информационных систем, которые следят за соблюдением сроков, выполняют архивацию данных, осуществляют управление запросами, обслуживанием и ремонтом.

Процесс управления выполняется на основе процедур и документации, сертифицированных по ISO, и вовлекает технических специалистов, присутствующих на всей территории деятельности компании, и центральный офис техпомощи, который фильтрует, координирует и отслеживает работу.

Техобслуживание подразделяется на:

Плановое Текущее Техобслуживание

периодический контроль отдельного оборудования, регулирование дозировок, чистка наружных частей и дезинфекция внутренних контуров, замена частей, подверженных повышенному износу, контроль и замена фильтров.

Внеплановое Техобслуживание

ремонт и обслуживание, выполняемые на основании заявки клиента в течение максимум 48 часов (за исключением выходных дней).